BASIN BÜLTENİ-Identify Türkiye Akademi'yle donanımlı müşteri müfettişleri iş gücüne kazandırılacak
- 05.02.2021 13:15
Dijitalleşme her geçen gün atarken bankacılık, sigorta, otomotiv
eticaret gibi sektörlerde müşteri kazanım süreçleri de her geçen gün
daha dijital hale geliyor. Bu sektörlerde artık uzaktan müşteri
edinimine dair uygulamalar öne çıkıyor ve nitekim regülasyonlar da
uzaktan müşteri edinimini kolaylaştıracak şekilde geliştiriliyor. Öte
yandan bu değişim ve düzenlemeler yeni yetkinliklerle donatılmış yeni
meslekleri de ortaya çıkarıyor ve hatta dijitalleşmenin meslekleri
ortadan kaldıracağına yönelik yaygın kanıyı boşa çıkartan önemli bir
mesleğin doğuşuna şahitlik ediyoruz. Müşteri Müfettişi olarak anılan
bu meslek müşteri temsilcilerinin uzaktan müşteri edinimi ve müşteri
tanıma süreçlerinde yeni yetkinlikler kazanarak konumlanmasını
sağlıyor. Ülkemizde henüz doğum aşamasında olan bu mesleğin önümüzdeki
aylarda adından epeyce söz ettireceği düşünülse de bu mesleğe yönelik
eğitimlerin verildiği bir kurum ne yazık ki ülkemizde ve hatta dünyada
bulunmuyor.
Identify Türkiye dünyanın ve Türkiye'nin ilk müşteri müfettişi
yetiştirme programını başlatıyor
Uzaktan Müşteri Edinimi ve Müşteri Tanıma (KYC) çözümleri sunan
Identify Türkiye de dijital dünyanın bu yeni mesleği için kritik bir
adım atarak uzaktan kimlik tespiti süreçlerinde müşteri
müfettişlerinin regülasyonlara uygun şekilde eğitilmesi için Identify
Türkiye Akademi programını başlattığını duyuruyor. Dünyada ve
Türkiye'de bu alanda kurulan ilk akademi olma özelliğini taşıyan
Identify Türkiye Akademi KYC hizmeti sunacak müşteri müfettişlerinin
eğitimine odaklanacak. Identify Türkiye Akademi hakkında daha fazla
bilgiye https://identify.com.tr/academy.html adresinden erişilebiliyor.
Identify Türkiye Genel Müdürü Ali Haydar Ünsal "Identify Türkiye
olarak uzaktan müşteri edinimi ve müşteri tanıma süreçlerinde yetkin
tecrübemizle Türkiye'deki kurumlara güç katacağız. KYC kapsamında yeni
yayınlanacak regülasyon aslında yeni bir istihdam alanını da ortaya
çıkarak. Biz pazarın doğuşuna ve gelişimine liderlik eden bir şirket
olarak akademi programımızla müşteri müfettişlerini yetiştirerek
işgücüne kazandırmaya odaklandık. Almanya'da dört yıldır edindiğimiz
deneyim ve teknoloji gücümüzle Türkiye'de bu konuda eğitim ve
sertifikasyon verebilecek ilk kurum olmanın da ayrıca gururunu
yaşıyoruz. Bu yıl en az 250 kişiye yeni bir meslek yetkinliği
kazandırmayı umuyoruz. İstihdamın kritik bir önem taşıdığı bu dönemde
Identify Türkiye Akademi'nin ülke ekonomimize de değer katacağına
yürekten inanıyoruz." diyor.
Identif Türkiye Akademi programı neleri Kapsıyor?
Identify Türkiye Akademi'den müşteri müfettişi sertifikasını
alacak katılımcılar mevzuata uygun olarak uzaktan müşteri edinimi ve
müşteri tanıma süreçlerini yürüten şirketlerde müşteri müfettişi
olarak çalışabilecek. Alanında uzman eğitimcilerin vereceği uzaktan
kimlik tespitine yönelik suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün
finansmanının önlenmesi (AML) eğitimi, uzaktan kimlik tespiti süreci
eğitimi, uzaktan kimlik tespitinde kişilere (gerçek kişiler, tüzel
kişiler, vakıflar, sendikalar, siyasi partiler vb.) dair eğitim ve
Identify Türkiye yazılım eğitimleriyle katılımcılar tam donanımlı
olarak mezun edilerek önemli bir istihdam yaratılacak.
Taslak tebliğe göre müşteri müfettişlerinin yılda iki kez süreç
ile ilgili eğitimden geçmeleri gerekiyor
Türkiye için henüz doğum aşamasında olan uzaktan kimlik tespiti
süreçleri ve teknolojilerine Almanya'daki 4 yıllık tecrübesiyle
önderlik eden Identify Türkiye bu konuda eğitim ve sertifikasyon
verebilecek ilk kurum olarak öne çıkıyor. Dijital dünyaya girişte
kimlik tespitinin önemli bir işlem olduğu göz önüne alındığında
eğitimli müşteri müfettişleri başarılı kimlik tespiti yapabiliyorlar.
Nitekim Türkiye'de 1 Mart 2021 itibariyle yürürlüğe girmesi beklenen
Uzaktan kimlik tespitine yönelik taslak tebliğe göre müşteri
müfettişlerinin yılda iki defa süreç ile ilgili eğitimden geçmeleri
gerekiyor. Identify Türkiye Akademi, uzaktan kimlik tespiti sürecinde
müşteri temsilcisi olan, olacak olan, olmak isteyen veya profesyonel
olarak bu eğitimi almak isteyen herkese yönelik eğitimlerle uzaktan
kimlik tespiti için gerekli yasal, süreçsel ve Identify Türkiye
yazılımı kullanım bilgi ve becerilerini edindirme üzerine
geliştirilmiş bir eğitim programı sunarak konuyla ilgili nitelikli
insan kaynağının yetişmesine önemi katkılar sunmaya hazırlanıyor.
Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey
