BASIN BÜLTENİ-Pandemi hala e-ticarete henüz başlamamış firmalar için fırsatlar barındırıyor
- 05.02.2021 13:15
Fiziksel mağazaların hızla e-ticareti destekleyici nitelikte
"Deneyim Alanları"na ve firmaların merkezi e-ticaret olan birer
organizasyona dönüşmeleri gerektiğini belirten IdeaSoft İş
Ortaklıkları Müdürü Eray Şentürk, büyük ölçekli şirketlere göre küçük
ve orta ölçekli işletmelerinin bu anlamda işlerinin daha kolay
olduğunu belirtti.
Pandemi sona erdiğinde kullanıcılar fiziksel mağazalara geri
dönecek mi? Geri dönen kullanıcılar aynı frekansta alışveriş yapacak
mı? sorularının merak edildiğini belirten IdeaSoft İş Ortaklıkları
Müdürü Eray Şentürk, "Aslında bu soruların cevabının kısa versiyonunu
2020'nin yaz aylarında pandemi önlemleri azaltıldığında tüketici
davranışlarını incelediğimizde gördük. Ne aynı sıklıkta mağazaya giden
vardı, ne de aynı harcama tutarını gerçekleştiren. Bu nedenle fiziksel
mağazaların hızla e-ticareti destekleyici nitelikte "Deneyim
Alanları"na dönüşmesi ve firmaların merkezi e-ticaret olan birer
organizasyona dönüşmeleri gerekiyor. E-ticarete başlamak isteyen
KOBİ'ler bu açılardan bakıldığında kalabalık kitlelere hitap eden
organizasyonlara göre çok daha öndeler ve bunu hızlıca fırsata
çevirmek onlar için daha kolay" şeklinde görüşlerini dile getirdi.
Şentürk "Bütün dünyayı etkisi altına alan salgın döneminde de
ülkenin en büyük e-ticaret altyapı sağlayıcısı olarak
sorumluluklarımızın farkındaydık. Ürettiğimiz yazılımların
performansının aynı zamanda müşterilerimiz için ciro anlamına
geldiğini bilerek adımlarımızı attık. 2020 yılını, yaşanan trafik ve
talep artışına rağmen hatasız ve müşterilerimiz tarafından takdir
edilen, beğenilen bir teknoloji firması olarak kapattık. Bir e-ticaret
firmasının ihtiyaçlarının %95'ni karşılayabilen yazılım çözümlerimizle
yetinmedik, 2020 yılı içerisinde 65 farklı sektör ve alt sektörde 10
binin üzerinde e-ticaret işletmesine hizmet verdik. Bu dönemde
müşterilerimize yeni modüller ve geliştirmeler sunarak onların daha
fazla satış hacimlerine ulaşmalarını sağladık" dedi.
2020 yılında IdeaExport ile kullanıcılar, e-ticaret sitelerini
saniyeler içerisinde istedikleri dile otomatik olarak çevirerek döviz
kurundaki artışı, yurt dışına satış yaparak yani e-ihracat ile
avantaja çevirdi. Google teknolojilerinin IdeaSoft teknolojisiyle
birleştirildiği The Hammers'dan ödülle dönen Otopilot ürünümüzle
hiçbir uzmanlık gerektirmeden sadece iki adımda IdeaSoft kullanıcıları
Google Ads reklam kampanyalarını saniyeler içerisinde kurarak
reklamlarını aktive ettiler.
Facebook'un Avrupa'daki ilk Premium Partner'ı olduklarına Şentürk
Facebook ile birlikte geliştirdiğimiz Facebook Suite entegrasyonu ile
müşterilerimizin Instagram ve Facebook kataloglarını birkaç hamlede
tek panelden yönetebileceği bir imkan sağladık. E-ticaret sektöründe
daha fazla satış hacmine ulaşmaları, daha rekabetçi düzeye
gelebilmeleri için fark yaratan teknolojileri müşterilerimizin
kullanımına sunduk. E-ticaret yazılımlarımızı daha geniş kitlelere
ulaştırmak için projeler başlattık ve işletmelerin karşısına
servislerimizi herkesin kullanabileceği ücret modelleriyle çıktık"
dedi.
IdeaSoft 2020 yılında geniş iş ortağı ağı ve E-ticaret Çözüm
Merkezi ile ödeme sistemleri, lojistik ve kargo firmaları, site
yönetimi ajansları, pazaryerleri, fotoğraf ajansları gibi birçok
kategorideki iş ortaklarına müşterilerden gelen 19.000'den fazla
görüşme talebini ileterek ve müşterileri için bu firmalarla çatı
anlaşmalar yaparak tüm çözümleri daha ekonomik almalarını sağladı.
Şentürk "Özellikle pandemi sürecinde e-ticaret ekosisteminde yer
alan iş ortaklarımız tıpkı IdeaSoft gibi müşterinin satışlarını
artırmak, işlemlerini aksatmamak için muhteşem bir efor sarf ettiler
ve bu sınavdan Türkiye e-ticaret ekosistemi olarak büyük bir başarıyla
çıktığımıza inanıyorum. Tabii bu denli artan hacimler yeni iş
modelleriyle birlikte yeni yatırım alanları ve yeni mesleklerin
doğuşuna da gebe. Örneğin lojistik sektöründe hızla büyüyen ve
yayılan, bölgeye veya ürüne odaklı küçük lojistik firmaları aynı dikey
e-ticaret gibi dikeyde büyüyen birer firma haline dönüşecek. Bunu
e-ticaretin her alanında görmeye başlayacağız ve bu da tüketicinin
beklediği servis kalitesini artıracak. Çünkü tüketici sektörde almak
istediği ürünü o konuda uzmanlaşmış bir firmadan tedarik etmek
istiyor. Bu tüketicinin kendisini karışıklıktan ve yanılmaktan,
koruma şekli olarak karşımıza çıkıyor." dedi.
Son olarak Şentürk "Pandemi sonrasında daha aşılacak çok rakam,
gidilecek çok mesafe var. Bu e-ticarete henüz başlamamış firmalar için
büyük avantaj. Yaklaşık 3,5 milyon işletmenin olduğu ülkemizde, 70
milyon internet kullanıcısına yaklaşık 25 bin perakende e-ticaret
firması hizmet veriyor. Buna tam anlamıyla fırsat diyebiliriz"
şeklinde görüşlerini belirtti.
Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey
